배달대행 PG 가입 상담상담, 이름 수 한 줄이면 됩니다. 연락 주시면 묶을 대수부터 같이 잡아 드려요.

없습니다. 배차판에 걸린 이름이 어림 몇인지만 알고 계시면 통화를 시작할 수 있어요.

종이는 줄이 맞다고 여겨진 다음에 넘기셔도 늦지 않습니다. 첫 통화에서는 뛰는 분이 몇인지, 몫이 떠나는 요일이 언제인지, 기기를 며칠부터 켜고 싶은지 정도를 여쭈어요. 수첩에 미리 적어 두시면 통화가 짧아지지만 적어 두지 않으셔도 저희가 차례로 되묻습니다. 남의 견적 종이나 지금 쓰는 기기의 문서가 손에 있다면 사진으로 넘겨 주세요. 그 종이를 놓고 이야기하면 줄을 맞추기가 한결 빠릅니다. 길 위에서 헬멧을 쓴 채 거셔도 괜찮아요. 숫자는 어림이어도 되니 떠오르는 대로 말씀하시면 됩니다.

콜이 몰려 수화기를 못 드는 때에는 문자나 카카오톡 창에 두어 줄 적어 두시면 됩니다. 자정 넘어 적으셔도 괜찮아요.

배달대행 지사는 남들이 쉬는 저녁과 주말에 가장 바쁩니다. 그 시간에 긴 통화를 하시기는 어렵지요. 글로 남기실 때 통화하기 편한 시간대를 함께 적어 두시면 이야기가 엇갈리지 않아요. 점심 피크가 지난 오후나 저녁 피크가 시작되기 앞이 좋다는 분이 많습니다. 이미 저희 기기를 쓰시는 지사의 고장 신고는 A/S 접수 전화로 365일 받으니 그쪽은 시간을 가리지 말고 걸어 주세요. 쉬는 날에는 증상을 받아 적어 두고 기기를 들여다보는 일은 평일에 차례로 합니다. 가입 상담과 고장 신고는 같은 번호예요.

됩니다. 상담에는 값이 붙지 않고 듣고 나서 그치셔도 아무 줄도 생기지 않아요.

석 줄 견적을 받아 실장님과 같이 읽어 보시고, 남의 견적과 대어 보시고, 그런 다음 정하시면 됩니다. 통화에서 들은 줄은 수첩에 석 줄로 받아 적어 두시고, 놓친 숫자는 다시 물어보시면 됩니다. 한가한 철에 받아 두었다가 성수기 앞에 다시 꺼내 보시는 지사장님도 계십니다. 다만 시간이 꽤 흐른 뒤라면 그사이 지사 사정이 달라졌을 수 있으니 줄을 다시 맞춰 보는 통화를 한 번 더 하시길 권해요. 정하는 때는 지사 사정에 맞춰 지사장님이 고르시면 됩니다. 물으실 것이 생기면 그때 걸어 주세요. 받아 둔 견적은 지사 서랍에 넣어 두셨다가 꺼내 보시면 됩니다.

할 수 있습니다. 그쪽 문서를 옆에 두고 통화하시면 이야기가 훨씬 또렷해져요.

남은 약속이 있는 지사는 길이 둘입니다. 도는 기기는 그대로 두고 새 기기만 지사 이름 한 장으로 엮거나, 남은 기간이 끝나는 때에 맞춰 한꺼번에 옮기는 것이에요. 어느 쪽이 지사에 가벼운지는 그쪽 문서에 적힌 남은 기간과 그만둘 때의 줄을 봐야 가릴 수 있습니다. 그 줄을 불러 주시거나 사진으로 넘겨 주시면 두 길을 놓고 상담에서 같이 따져 봅니다. 옮기는 순서는 상담에서 같이 정합니다. 끝나는 때가 아직 멀었다면 줄만 맞춰 두고 그때 가서 다시 통화하셔도 좋아요. 미리 대어 본 눈은 남습니다.

통화는 먼저 하실 수 있습니다. 가입까지 이어지는지는 사정을 들은 다음 확인해 말씀드려요.

새 지사를 채비하는 분은 문 여는 날에 맞춰 기기가 손에 있어야 합니다. 그래서 일찍 걸어 주실수록 좋아요. 문 여는 날, 뛰기로 한 기사님 수, 지사를 어떤 꼴로 세우는지를 불러 주시면 그 날에 맞춰 서류를 언제쯤 챙기면 좋을지 상담에서 같이 잡습니다. 등록증이 아직 안 나왔다면 나오는 날을 일러 주세요. 나오는 날에 맞춰 무엇을 챙기면 되는지 상담에서 미리 들어 두세요. 이 자리에서 된다고 앞질러 답하지 않는 것은 지사마다 사정이 달라서이니 서운해하지 마세요. 문 여는 날이 가까울수록 하루라도 먼저 걸어 주시는 편이 좋습니다.

첫마디에 여쭙는 것은 지사 간판 이름과 연락 닿을 번호, 헬멧 걸이가 몇 개인지 정도예요. 은행 비밀번호나 카드 뒷면 숫자 같은 것은 상담에 필요하지 않습니다.

신분증과 통장 겉장 같은 종이는 가입으로 넘어가기로 하신 다음에 챙기시면 됩니다. 그때 어느 종이가 왜 필요한지 궁금하시면 상담 담당자에게 물어보세요. 베스트페이라며 비밀번호를 대라는 전화나 문자를 받으셨다면 답하지 마시고 상담 번호로 직접 걸어 물어 주세요. 첫 통화는 지사 덩치와 돈 나가는 요일 같은 이야기로 채워집니다. 견적만 듣고 그치셔도 되니 마음 놓고 물어보셔도 돼요. 기사님 한 분 한 분의 정보는 가입에 들어가지 않습니다.

그럼요. 배차 수첩에 적어 둔 그 번호 하나로 가입 뒤의 물음과 고장 신고까지 다 하시면 됩니다.

지사를 굴리다 보면 물을 것이 꼬리를 뭅니다. 돈 닿는 날이 헷갈리는 연휴 앞, 기기를 보탤까 싶은 성수기 앞, 기사님이 바뀌어 기기를 넘길 때가 그래요. 그때마다 지사 이름과 기기 번호를 대 주시면 이야기가 빨라집니다. 기기가 멎었을 때에는 어느 기사님 손에 있던 몇 번 기기인지, 화면에 무엇이 떴는지를 불러 주세요. 접수는 365일 받고, 쉬는 날에 받은 것은 평일에 차례로 들여다봅니다. 멎은 동안의 콜은 사무실에서 결제 링크를 띄워 받으시면 끊기지 않아요. 그 번호를 배차 수첩 첫 장에 적어 두시면 찾느라 헤매지 않습니다.