「오늘 넣으면 언제 켜져요?」라는 물음에 답하려면 먼저 「넣는다」가 무엇을 가리키는지 맞춰야 합니다. 수화기를 든 날을 넣은 날로 치는 분도 계시고, 신청서에 서명한 날을 치는 분도 계세요. 저희가 손꼽기 시작하는 날은 그 어느 쪽도 아닙니다.
지사 등록증과 지사장님 신분증, 돈 받을 통장 겉장이 또렷하게 넘어와 글자가 빠짐없이 읽힌 날이에요. 종이가 다 찼다고 부르는 날이 바로 그날입니다. 그 앞의 날들은 달력에 치지 않습니다. 그 금을 서로 같게 알고 있어야 「언제 켜지느냐」는 물음에 엇갈리지 않는 답이 나옵니다.
이 금을 먼저 그어 두는 까닭은 날짜 다툼을 없애려는 데 있습니다. 통화는 월요일에 했는데 통장 사진이 목요일에 넘어왔다면 손꼽는 첫날은 목요일이에요. 종이를 한꺼번에 넘기신 지사와 사흘에 걸쳐 넘기신 지사는 켜지는 날이 그만큼 벌어집니다. 서두르고 싶으시면 통화를 끊자마자 석 장을 한 묶음으로 넘겨 주시는 것이 가장 빠른 길이에요.
기기를 여러 대 켠다고 종이가 늘지는 않으니 대수 때문에 첫날이 늦어질 일은 없습니다. 서두를수록 한 장도 빠뜨리지 않는 것이 먼저입니다. 넘긴 날짜와 시각을 수첩에 적어 두면 뒤에 날짜를 헤아릴 때 헷갈리지 않습니다.
종이가 넘어왔어도 글자가 안 읽히면 그날은 첫날로 치지 못합니다. 빛이 번진 등록증이나 귀퉁이가 잘린 신분증은 옮겨 적을 수가 없어 다시 여쭙게 돼요. 그래서 넘기기 전에 화면을 벌려 작은 글자를 훑어보시라고 당부드립니다. 지사 꼴에 따라 더 얹히는 종이가 있는 지사는 그 종이까지 넘어온 날이 첫날이에요.
무엇이 얹히는지는 첫 통화에서 불러 드리니, 그 자리에서 다 받아 두시면 뒤늦게 한 장이 빠져 하루를 잃는 일을 막을 수 있습니다.
아침에 찬 날과 해 질 녘에 찬 날은 하루가 벌어져요
종이가 다 찬 날 안에서도 몇 시에 찼느냐가 하루를 가릅니다. 아침나절에 석 장이 다 읽히면 그날 낮 동안 접수와 심사를 밟아 해 지기 전에 꾸러미가 켜지는 일이 있어요. 이것이 빠르면 당일이라는 말의 속살입니다. 해 질 녘에 찬 종이는 접수를 넣어도 살피는 걸음이 다음 날 아침으로 넘어가기 쉽습니다.
그래서 늦어도 익일이라는 말이 뒤에 붙어요. 두 말을 한 줄로 이으면 여느 날의 걸음이 됩니다. 지사 쪽에서 고를 수 있는 것은 종이를 넘기는 때뿐이니 되도록 이른 시각을 잡아 주세요.
다만 이 걸음은 흐름이지 다짐이 아닙니다. 며칠 몇 시에 켠다고 도장을 찍어 드리지는 않아요. 살피는 동안 여쭐 것이 생기면 그 답을 받는 시간만큼 뒤로 가고, 적힌 것을 다시 들여다봐야 하는 날에는 하루가 더 들기도 합니다.
그럴 때 진행 순서와 상황은 상담 담당자가 안내합니다. 까닭이 궁금하면 어느 걸음에서 멎었는지 물어보시면 돼요. 날짜를 못 박지 않고 흐름으로 말씀드리는 것도 그래서입니다. 달력에는 넉넉한 쪽 날짜를 적어 두세요.
지사 쪽에서 하루를 당길 수 있는 손은 두 가지입니다. 하나는 종이를 아침 일찍 한꺼번에 넘기는 것이고, 다른 하나는 살피는 동안 걸려 오는 전화를 빨리 받는 것이에요. 저녁 피크가 시작되면 지사장님 전화기는 배차 소리로 가득 차기 마련입니다.
그 시간에 걸려 온 물음이 다음 날 아침에야 풀리면 하루가 그대로 넘어가요. 종이 넘기는 날만큼은 낮 동안 전화기를 가까이 두시고, 받기 어려운 시간이 있으면 미리 일러 주세요. 그때는 문자로 답하셔도 됩니다.
켜기 앞에 심사 한 번이 끼어 있어요
종이가 찬 날과 켜지는 날 사이에는 심사 한 번이 끼어 있습니다. 넘어온 종이의 글자가 서로 맞는지, 신청한 이름이 대표자 본인인지, 돈 받을 통장이 그 이름의 사업용 통장인지를 살피는 걸음이에요. 상담에는 업종 제한을 두지 않지만 켜는 일은 이 걸음을 지나야 합니다.
건너뛰거나 뒤로 돌리는 길은 없으며, 그 결과에 따라 약속의 줄이 굳습니다. 살피는 데 드는 시간이 곧 당일과 익일을 가르는 폭이라고 보시면 돼요. 이 걸음이 있다는 것을 미리 알고 계시면 살피는 동안의 기다림이 덜 답답합니다.
심사에서 무엇을 여쭐지는 지사마다 달라 미리 다 일러 드리기 어렵습니다. 다만 흔히 되묻게 되는 대목은 있어요. 등록증의 글자와 통장의 이름이 한 자라도 어긋날 때, 지사가 도는 동네나 받는 결제의 생김새를 더 들어야 할 때가 그렇습니다.
그런 전화가 오면 놀라실 것 없이 아시는 대로 답해 주시면 돼요. 되묻는 일이 생겼다고 일이 틀어진 것은 아닙니다. 빈칸을 바르게 메우려는 걸음일 뿐입니다.
기기를 여러 대 엮어 넣은 꾸러미는 심사도 한 줄기로 지납니다. 기기마다 따로 살피느라 대수만큼 날짜가 불어나지 않아요. 한 대씩 넣던 때에는 넣은 날마다 살피는 걸음이 따로 돌아 달력이 누더기가 되곤 했습니다. 엮어서 넣으면 그 걸음이 한 번으로 줄어 지사 달력에 동그라미 하나만 치면 돼요.
결과가 나온 뒤 켜지는 때와 기기가 닿는 때는 상담 담당자가 안내합니다. 여러 대가 한날 켜지니 기사님께 기기를 돌리는 날도 하루로 잡으시면 됩니다.
기기가 지사 문 앞에 닿는 날도 달력에 올려요
꾸러미가 켜졌다는 것과 기사님이 기기를 쥐고 나간다는 것은 같은 말이 아닙니다. 그 사이에 상자가 지사 문 앞에 닿는 걸음이 하나 더 있어요. 이 걸음을 달력에 올리지 않으면 켜졌다는 소식을 듣고도 손에 쥘 물건이 없어 하루를 그냥 보내게 됩니다.
그래서 켜지는 날을 들으실 때 상자가 닿는 날도 꼭 짝지어 물어보세요. 두 날을 한 줄에 놓아야 기사님께 언제부터 쓰게 할지를 정할 수 있습니다. 달력에 동그라미를 두 개 치는 셈이라고 여기시면 됩니다.
부치는 값은 청구하지 않습니다. 대수가 많아 상자가 여러 개로 나뉘어도 0원인 것은 같아요. 상자가 며칠에 닿는지는 지사 자리와 부치는 날에 따라 달라 통화에서 확인해 일러 드립니다. 이 화면에 며칠이라고 걸어 두지 않은 것은 섣부른 숫자가 지사 달력을 어그러뜨릴까 봐서예요.
받으실 분 이름과 낮에 사람이 있는 시간은 미리 말씀해 두세요. 상자가 여럿이면 한날 다 닿는지 나뉘어 닿는지도 그때 같이 여쭤보세요.
상자가 닿기를 기다리는 동안 콜을 그냥 흘려보내실 것은 없습니다. 꾸러미가 켜진 뒤라면 사무실에서 손님 휴대폰으로 결제 링크를 띄워 받는 길을 먼저 굴릴 수 있어요. 링크는 문자나 카카오톡으로 건너가고, 손님은 현관문을 열기 전에 휴대폰에서 치릅니다.
기기가 닿으면 그날부터 현관에서 긁는 길을 보태면 돼요. 링크를 꾸러미에 같이 담을지는 첫 통화에서 정해 두시는 편이 좋습니다. 닿는 날을 기다리는 하루가 덜 아깝습니다.
못 미룰 날이 있으면 그 날부터 불러 주세요
지사에는 뒤로 밀 수 없는 날이 있습니다. 맡는 동네를 넓히기로 한 날, 새 가맹점 여러 곳이 한꺼번에 붙는 날, 성수기가 시작되는 주말 같은 날이에요. 그런 날이 박혀 있다면 통화 첫머리에 그 날부터 불러 주세요. 그 날에 동그라미를 치고 달력을 앞으로 넘기며 종이를 며칠까지 넘겨야 하는지, 상자가 며칠에 닿아야 하는지를 상담에서 같이 잡아 보세요.
뒤에서 앞으로 헤아려야 빠듯한 날짜가 드러나요.
하루쯤 여유를 두시길 권합니다. 빠르면 당일이라는 말만 믿고 못 미룰 날 바로 앞날에 종이를 넘기면 살피는 걸음에서 하루가 넘어갔을 때 손쓸 틈이 없어요. 동그라미 친 날에서 이틀이나 사흘 앞에 종이가 다 차도록 잡으면 한 번 되묻는 일이 생겨도 날짜가 무너지지 않습니다.
여유가 남으면 그 하루에 기사님을 모아 번호표를 붙이고 긁는 손짓을 익히게 하시면 됩니다. 달력에 종이 넘길 날과 상자 닿을 날, 기기 돌릴 날 세 칸을 미리 적어 두면 걸음이 엉키지 않습니다.
이미 날짜가 코앞이라면 그 사정을 있는 그대로 들려주세요. 남은 날 안에서 밟을 수 있는 걸음을 상담에서 같이 추려 봅니다. 종이가 서랍에 다 있다면 통화하면서 찍어 넘기시고, 글자가 읽히는지 넘기기 전에 한 번 훑어보세요.
그래도 켜지는 날이 동그라미를 넘길 듯하면 그날은 무엇으로 메울지를 같이 궁리합니다. 급한 날일수록 사정을 줄이지 말고 다 불러 주시는 편이 길을 넓힙니다. 켠 뒤에 생기는 고장은 A/S 접수 전화가 365일 받아 적고, 기기에 손을 대는 일은 평일에 차례로 이어 가요.
개통 날짜를 잡을 때 이것만 기억해 두세요
손꼽는 첫날은 통화한 날이 아니라 종이가 다 읽힌 날입니다
종이가 오전에 찼는지 해 질 녘에 찼는지에 따라 켜지는 날이 하루 벌어집니다
켜지는 날과 상자가 닿는 날을 달력에 따로 적어 둡니다
못 미룰 날이 있으면 이틀쯤 앞에 종이가 다 차게 잡습니다
배달대행 PG 가입 개통일, 자주 물어보시는 질문입니다
아침에 서류를 다 넘기면 그날 저녁 콜부터 쓸 수 있나요?
꾸러미가 그날 켜지는 일은 있습니다. 다만 기사님 손에 기기가 있어야 현관에서 긁을 수 있으니 상자가 닿는 날을 같이 보셔야 해요.
아침나절에 석 장이 또렷하게 넘어오면 낮 동안 접수와 심사를 밟아 해 지기 전에 켜지기도 합니다. 그렇다고 그 저녁에 기사님이 기기를 쥐고 나간다는 뜻은 아니에요. 상자가 지사 문 앞에 닿는 걸음이 하나 더 남아 있습니다. 그 사이에는 사무실에서 손님 휴대폰으로 결제 링크를 띄워 받는 길을 먼저 굴릴 수 있어요. 링크를 같이 담아 두셨다면 켜진 저녁부터 카드로 받는 콜을 놓치지 않습니다. 켜지는 때와 닿는 때는 통화에서 한 줄에 놓고 일러 드리니 둘을 따로 적어 두세요.
금요일 오후에 서류를 넘기면 주말에 켜지나요?
주말에 켜진다고 말씀드리지는 않습니다. 금요일 늦게 찬 종이는 살피는 걸음이 다음 평일로 넘어가는 것이 보통이에요.
빠르면 당일, 하루 넘기면 익일이라는 걸음은 종이가 찬 뒤 접수와 심사가 이어 도는 평일을 바탕에 둔 말입니다. 주말을 끼고 넘긴 종이가 정확히 언제 켜지는지는 그 주의 사정에 따라 달라 통화에서 확인해 일러 드려요. 주말 성수기에 맞춰 켜고 싶으시다면 그 주 초에 종이를 넘겨 주시는 편이 든든합니다. 목요일이나 금요일에야 짬이 나는 지사라면 못 미룰 날이 언제인지부터 불러 주세요. 그 날에 대어 무엇이 되고 무엇이 빠듯한지를 숨김없이 말씀드립니다. 듣기 좋은 날짜를 먼저 내놓지는 않아요.
기기를 여러 대 넣으면 한 대 넣을 때보다 늦어지나요?
대수 때문에 손꼽는 날이 불어나지는 않습니다. 엮어 넣은 꾸러미는 심사를 한 줄기로 지나요.
한 대씩 넣던 때에는 넣은 날마다 살피는 걸음이 따로 돌았습니다. 지사 이름 한 장에 엮으면 그 걸음이 한 번으로 줄어요. 종이도 지사 것 한 벌이라 대수가 많다고 넘길 장수가 늘지 않습니다. 달라지는 것은 상자입니다. 기기가 많으면 상자가 여럿으로 나뉘거나 챙기는 손이 더 들 수 있어, 지사 문 앞에 닿는 날은 통화에서 따로 확인해 드려요. 한 번에 다 받기 부담스러우면 먼저 쓸 대수만 앞서 받고 나머지를 뒤따라 받는 길도 같이 이야기합니다. 꾸러미의 크기는 지사 덩치를 듣고 잡아요. 대수가 많다고 미리 겁내실 것은 없습니다.
심사에서 추가로 물어보는 것이 있으면 며칠이 더 걸리나요?
며칠이라고 못 박기는 어렵고 답이 돌아오는 시간만큼 뒤로 간다고 보시면 됩니다. 그래서 전화를 빨리 받아 주시길 당부드려요.
되묻는 일은 대개 글자가 어긋났을 때 생깁니다. 등록증의 대표자 이름과 통장 이름이 한 자 다르거나, 사진 속 번호 끝자리가 그림자에 묻힌 때가 그래요. 지사가 받는 결제의 생김새를 조금 더 들어야 하는 날도 있습니다. 그 물음에 그 자리에서 답해 주시면 걸음은 거의 밀리지 않아요. 피크 시간이라 못 받으시고 다음 날 아침에 답하시면 하루가 넘어갑니다. 종이를 넘기는 날에는 낮 동안 전화기를 곁에 두시고, 받기 어려운 시간은 미리 일러 주세요. 진행 순서와 상황은 상담 담당자가 안내합니다.
개통 날짜를 계약서에 적어 줄 수 있나요?
켜는 날짜는 다짐해 드리는 줄이 아닙니다. 문서에 박히는 것은 떼는 비율과 돈이 닿는 요일 같은 약속이에요.
빠르면 당일, 하루 넘기면 익일은 종이가 찬 뒤의 여느 걸음을 가리키는 말입니다. 살피는 동안 여쭐 것이 생기면 그만큼 뒤로 가기 때문에 며칠 몇 시라고 글자로 눌러 드리지 않아요. 그 대신 못 미룰 날이 있는 지사는 종이를 며칠까지 넘겨야 하는지를 상담에서 같이 잡아 봅니다. 이틀쯤 여유를 두고 넘기시면 한 번 되묻는 일이 생겨도 날짜가 무너지지 않아요. 날짜를 지키는 길은 다짐의 글자보다 종이를 일찍 채우는 손에 있습니다. 지금 어느 걸음인지 궁금하면 상담 담당자에게 물어보세요.
기기가 지사에 도착하는 데는 얼마나 걸리나요?
지사 자리와 부치는 날에 따라 달라 통화에서 확인해 일러 드립니다. 이 화면에 며칠이라고 걸어 두지는 않았어요.
켜지는 날과 상자가 닿는 날은 같은 날이 아닐 수 있습니다. 그래서 켜지는 때를 들으실 때 닿는 때도 꼭 짝지어 물어보세요. 부치는 값은 청구하지 않으며 상자가 여럿으로 나뉘어도 그대로입니다. 받으실 분 이름과 낮에 사무실에 사람이 있는 시간은 미리 말씀해 두세요. 상자를 받으면 겉에 적힌 대수와 속에 든 대수를 세어 보시고, 맞지 않으면 그 자리에서 알려 주세요. 닿기까지 비는 하루는 결제 링크로 메울 수 있습니다. 닿는 날이 정해지면 달력에 따로 동그라미를 쳐 두세요.
개통이 늦어지는 것 같으면 어떻게 하나요?
달력만 보며 속 태우지 마시고 꾸러미가 어느 걸음에 와 있는지부터 물어보세요. 켜지기까지 남은 차례는 담당자가 일러 줍니다.
늦어지는 까닭은 대개 둘 가운데 하나입니다. 넘긴 사진 가운데 글자가 안 읽히는 장이 있었거나, 살피는 동안 더 여쭐 것이 생긴 때예요. 앞쪽이라면 그 장만 또렷하게 다시 찍어 넘기시면 되고, 뒤쪽이라면 물음에 아는 대로 답해 주시면 됩니다. 종이를 넘긴 날에는 낮 동안 전화기를 곁에 두시는 편이 좋아요. 못 미룰 날이 박힌 지사라면 그 날을 첫 통화에서 말씀해 두시고, 넘길 듯하면 그날 콜을 결제 링크로 받을지 미리 궁리해 두세요. 빠르면 당일, 늦어도 익일이라는 말은 흐름이지 다짐이 아니라는 점도 달력을 짤 때 기억해 두시면 좋습니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
